Nuove truffe telefoniche

PRONTO CHI TRUFFA?

truffe sui cellulariDa qualche giorno chi riceve una chiamata da un numero con prefisso 02 (Milano) rischia di vedere il proprio credito telefonico azzerato. Si tratta di una truffa ben congegnata, perchè le chiamate sono talmente insistenti da portare alcuni malcapitati a richiamare il numero, con un danno ancora maggiore. Si tratta di un meccanismo detto “spoofing”.Un numero a pagamento contatta numeri personali. Quando si risponde alla chiamata dall’altro capo non risponde nessuno.E più si attende un “pronto” più si abbassa il proprio credito telefonico.

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Anno Nuovo, tariffe nuove...


tariffe-1170 500...AL RIALZO!
 
Non è escluso che gli operatori di telefonia ritocchino al rialzo le tariffe telefoniche o altri elementi delle offerte in corso.

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Problemi con la telefonia?


INDENNIZZO AGLI UTENTI
 
Indennizzo telefoniaSono scattate le sanzioni a TIM, Vodafone, Wind, Tre e Fastweb per la violazione delle disposizioni in materia di tempistica delle bollette telefoniche.

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Modifica tariffe telefoniche?


SOLO CON PREAVVISOtariffe telefoniche
 
Le associazioni dei consumatori diffidano gli operatori telefonici a restituire ogni euro ingiustamente incassato con la tariffazione a 28 giorni e a restituire la tredicesima mensilità prelevata indebitamente dalle tasche dei consumatori.

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Wind All Inclusive Digital: novità in vista

wind
Ci sono delle novità per i clienti Wind, con tariffa "All Inclusive Digital", dopo le proteste rumorose degli utenti e l'istruttoria aperta in merito dall'AGCOM. I clienti con l'opzione "Sconto All Inclusive Digital" avevano ricevuto lo scorso 25 febbraio la notizia di una modifica delle condizioni tecnico-economiche (costo mensile della tariffa pari a 7 euro invece di 5 euro, con 1 gigabyte di traffico dati aggiuntivo) con effetto dal 14 aprile. Questo termine è stato posticipato al prossimo 18 maggio. In questi giorni Wind sta inviando un sms ai clienti interessati in cui vengono esplicate le modalità di conservazione della vecchia tariffa. Il testo dell'SMS recita: "Gentile cliente, abbiamo posticipato al primo rinnovo utile successivo al 18/05/14 la decorrenza delle nuove condizioni della sua opzione Sconto All Inclusive Digital che si arricchirà di 1 GB al costo mensile di 7€ invece di 5,04€. Se vuole rinunciare a tale variazione potrà farlo inviando un sms al numero 43143 con testo DIGITAL NO entro il 17/05/14. Info 158". L'Adoc informa tutti i clienti Wind con tariffa "All Inclusive Digital" che, chi fosse interessato a MANTENERE l'attuale tariffazione, conservando le condizioni inizialmente previste, deve quindi inviare un sms al numero 43143, inserendo il testo DIGITAL NO entro il prossimo 17 maggio. Coloro i quali invece ACCETTANO la modifica del piano non devono comunicarlo al gestore in quanto il passaggio alla nuova tariffazione avverrà automaticamente il prossimo 18 maggio.

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